Unsere Garantie

Allgemeine Garantiebedingungen – Fa. Krings

Wichtige Hinweise

Die Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Gewährleistungsansprüche, nicht ein. Sie gilt ausschließlich für Neuware, die von der Firma Krings angeboten wird und ausdrücklich mit einer Garantie beworben oder verkauft wurde.

Garantiegeber:
Fa. Krings
Baumschulenweg 281
99759 Niedergebra
Deutschland

Die Garantie gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich.

Garantieleistungen

Die Firma Krings bietet Ihnen eine Garantie von 24 Monaten auf Material- und Produktionsfehler.

  • Garantiezeitraum: Beginnt mit dem Rechnungsdatum.
  • Leistung bei Mängeln:
    Bei Mängeln unter normaler Nutzung und Einhaltung der Wartungsbedingungen können Sie folgendes erwarten:
    • Reparatur des Geräts
    • Austausch des Geräts
    • Rückabwicklung des Kaufs (nach Ermessen der Firma Krings)
  • Frachtfreie Rücksendung:
    Bei einem berechtigten Garantieanspruch erhalten Sie einen kostenfreien Paketaufkleber per E-Mail.

Wichtige Hinweise zur Garantieleistung

  • Reparaturen oder Austausch im Rahmen der Garantie verlängern oder erneuern den Garantiezeitraum nicht.
  • Austauschgeräte können durch funktionell gleichwertige Einheiten ersetzt werden.

Voraussetzungen für Garantieansprüche

Damit Ihr Garantieanspruch bearbeitet werden kann, beachten Sie bitte folgende Schritte:

  1. Meldung des Mangels:
    Kontaktieren Sie die Firma Krings schriftlich, per E-Mail oder über den Retouren-Dienstleister und beschreiben Sie den aufgetretenen Mangel.
  2. Rücksendung des Geräts:
    • Verpacken Sie das Gerät ordnungsgemäß.
    • Fügen Sie die Retouren-Nummer bei, die Ihnen nach Kontaktaufnahme mitgeteilt wird.
    • Unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.
  3. Senden Sie das Gerät an die folgende Adresse:
    Fa. Krings
    Baumschulenweg 281
    99759 Niedergebra
    Deutschland

Kontakt für Garantieansprüche

Hinweis: Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung sorgfältig auf, da diese als Nachweis für den Garantieanspruch dient.

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